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In occasione del rilancio del nostro negozio online, abbiamo deciso consapevolmente di non trasferire gli ordini storici nel nuovo negozio. Pertanto, questa pagina non può purtroppo più essere visualizzata.
Non preoccuparti: tutti i dati relativi ai tuoi ordini sono ovviamente ancora memorizzati nei nostri sistemi interni. Se hai domande su un ordine attuale o passato, il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarti in qualsiasi momento.
Gli ordini futuri verranno naturalmente salvati come di consueto nel tuo account cliente e potrai consultarli in qualsiasi momento.
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Ulteriori domande sull'account cliente
Per accedere al proprio account cliente non è necessaria alcuna password. Nella finestra di accesso è sufficiente inserire l'indirizzo e-mail utilizzato per l'acquisto e cliccare su "Invia codice". Successivamente, a tale indirizzo e-mail verrà inviato un codice di sicurezza monouso. Questo codice dovrà essere inserito nella fase successiva, dopodiché l'account cliente sarà attivato e la registrazione sarà completata. Per ogni nuova registrazione verrà inviato un nuovo codice di sicurezza allo stesso indirizzo e-mail, senza alcuna password.
Dopo aver effettuato l’accesso al tuo account cliente, puoi modificare e salvare il tuo indirizzo e-mail nella sezione «Profilo» o «Dati dell’account». Per motivi di sicurezza, verrà inviato un codice di conferma al nuovo indirizzo e-mail, che dovrà essere inserito nel passaggio successivo. Successivamente, il nuovo indirizzo sarà memorizzato e tutti i futuri codici di accesso verranno inviati a questo indirizzo e-mail.
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